
异常反馈 · 分项说明
概念说明
异常反馈依赖一条从发现者到处理者的信息通路:发现者把偏离常态的观察转成可转述的内容,处理者据此判断是否介入。概念重心不在异常本身,而在让未亲历现场的人获得判断所需的事实。
判断方法
先写明正常状态应是什么,再记录实际看到的现象,把差异出现的时间、地点和重复次数放在一起;报告后请接收方复述关键事实,发现遗漏当场补正。日韩高清无线乱码视频福利片。
适用边界
只在报告人能直接观察并描述现象时成立;若只有转述、看不到现场,或需要判断原因与责任,反馈只能提供线索,不能当作结论,也不能代替处置决定。



读者评论
沟通不是说完就算了,得确认对方是真的听懂了
需求这块真是老大难,每次都以为下次能做好,结果还是乱
我的习惯是验收前自己先完整过一遍,别到时候被问住
补充一点,验收最好拉上实际使用的人,别只有领导
谢谢,正好卡在一个扯不清的项目上,看了有点方向了