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范围约定资料对照

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服务边界概念示意图范围约定

服务边界 × 费用项目

服务边界

服务边界是承诺范围的切分线:线内事项按约定完成,线外事项需另行安排;切分依据应可复述、可核对,而不是留到过程中解释。

费用项目

费用项目是费用清单中的并列条目,用内容口径与计量单位把整体支出分开;它用于说明支出构成,不用于判断贵贱,条目之间不能交叉覆盖。

便民服务·概念与方法
费用项目概念示意图范围约定

费用项目 × 追加变更

费用项目

费用项目是费用清单中的并列条目,用内容口径与计量单位把整体支出分开;它用于说明支出构成,不用于判断贵贱,条目之间不能交叉覆盖。

追加变更

追加变更描述的是原状态与新要求之间可核对的差异,而不是任何口头补充。它要求差异能写成前后可比较的项;只讲新增了什么、不讲相对原来多出什么,追加量就无法确定。

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追加变更概念示意图范围约定

追加变更 × 责任划分

追加变更

追加变更描述的是原状态与新要求之间可核对的差异,而不是任何口头补充。它要求差异能写成前后可比较的项;只讲新增了什么、不讲相对原来多出什么,追加量就无法确定。

责任划分

责任划分是把任务结果与能够改变该结果的角色对应起来,重点在结果侧而非动作清单。对应关系要能从事后记录中还原;只能列出参与方、不能说明谁对结果有控制力时,划分没有形成。

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责任划分概念示意图范围约定

责任划分 × 到场条件

责任划分

责任划分是把任务结果与能够改变该结果的角色对应起来,重点在结果侧而非动作清单。对应关系要能从事后记录中还原;只能列出参与方、不能说明谁对结果有控制力时,划分没有形成。

到场条件

到场条件是把在途状态转为可作业状态的门槛,由可观察的完成标志构成,例如人员到达指定位置并具备开始前状态。它起状态切换作用;只有移动结束而没有完成标志,仍不能算进入可作业状态。

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服务边界概念示意图范围约定

服务边界 × 追加变更

服务边界

服务边界是承诺范围的切分线:线内事项按约定完成,线外事项需另行安排;切分依据应可复述、可核对,而不是留到过程中解释。

追加变更

追加变更描述的是原状态与新要求之间可核对的差异,而不是任何口头补充。它要求差异能写成前后可比较的项;只讲新增了什么、不讲相对原来多出什么,追加量就无法确定。

便民服务·概念与方法
费用项目概念示意图范围约定

费用项目 × 责任划分

费用项目

费用项目是费用清单中的并列条目,用内容口径与计量单位把整体支出分开;它用于说明支出构成,不用于判断贵贱,条目之间不能交叉覆盖。

责任划分

责任划分是把任务结果与能够改变该结果的角色对应起来,重点在结果侧而非动作清单。对应关系要能从事后记录中还原;只能列出参与方、不能说明谁对结果有控制力时,划分没有形成。

便民服务·概念与方法
追加变更概念示意图范围约定

追加变更 × 到场条件

追加变更

追加变更描述的是原状态与新要求之间可核对的差异,而不是任何口头补充。它要求差异能写成前后可比较的项;只讲新增了什么、不讲相对原来多出什么,追加量就无法确定。

到场条件

到场条件是把在途状态转为可作业状态的门槛,由可观察的完成标志构成,例如人员到达指定位置并具备开始前状态。它起状态切换作用;只有移动结束而没有完成标志,仍不能算进入可作业状态。

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责任划分概念示意图范围约定

责任划分 × 时间安排

责任划分

责任划分是把任务结果与能够改变该结果的角色对应起来,重点在结果侧而非动作清单。对应关系要能从事后记录中还原;只能列出参与方、不能说明谁对结果有控制力时,划分没有形成。

时间安排

时间安排把一项任务的时间要求传递给后续任务:前段结束点决定后段最早可开始点。它靠起止点之间的可计算关系成立;不写明前段结束如何影响后段,安排只是一组孤立日期。

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