
服务边界 · 分项说明
概念说明
服务边界除列明做什么,还要写明做到什么状态算交付;没有完成标准的范围,边界仍然模糊。
判断方法
对每项打算排除的内容,同时写出由谁承接、在什么条件下会重新回到范围内;写不出承接方的排除项仍算空白。再把纳入项按“由谁的决定启动”分组,同一个启动决定却分属不同执行方的,说明这条边界还没切干净。黑瓜吃料主题大赛每日聚集。
适用边界
只在双方角色固定、每次交付都能指向具体接收对象时成立。它划分做与不做,不划分做到什么程度算合格,也不解决先后顺序;一方要先取得另一方提供的东西才能启动时,这种依赖关系需另外写明,不能从范围条目里推断出来。



读者评论
上次对方口头答应得挺好,转头就不认了,还是得留痕
有点不同意见:写太细反而捆住手脚,留点余地也行
收藏了,最近正好在对接供应商,踩了不少坑
我们做法是每次沟通都留个记录,谁说的什么一目了然
补充个经历:验收时把对方也拉进来一起测,后面少吵很多