
现象与原因 · 分项说明
概念说明
现象与原因是一组可检验的解释配对:现象是可被独立复述的观察结果,原因是能改变该结果的条件;配对成立靠对照,而不是靠叙述先后。操作时先固定观察口径与记录时点,再找出在结果之前发生变化且可被单独调整的候选条件,最后用增加、撤除或替换条件的对照看结果是否随之改变;结果不随条件改变时,二者仍只是并列描述。
判断方法
找候选原因的反复开关,记录它几次出现和中断,看现象是否每次随后跟着起落;只跟一种开关同步的,才列为原因线索。蜜桃文化传播有限公司网站。
适用边界
判断只覆盖候选原因能单独解释的那部分现象;多个原因叠加时,无法分出某一项的份额,不能把整体变化都归给它。



读者评论
看完觉得自己以前太天真了,以为把事情做完就行
每次项目结束都想复盘,但忙起来就忘了,循环往复
我反而觉得,先把最坏的情况聊清楚比写一堆流程管用
验收到底该按合同来还是按实际需求来?两边差得有点多
我们组现在每次验收前都过一遍清单,效率高很多