
后续约定 · 分项说明
概念说明
后续约定成立的前提是双方对办结标准有同一理解;缺少可验收的结果描述,即使动作执行了,事项也无法被关闭。
判断方法
按触发先后把待跟进事项排一遍,每条都要有看得见的启动信号、一个具体承接人,以及在什么情况下可以判定不必再跟进。三项缺一项就标为待定。如果启动信号只有承接人自己才解释得清,说明它还没写成别人能照着做的约定。
适用边界
只覆盖交接时已经列明的事项;之后新出现的问题要重新约定,不能套用旧条款。约定只留在一方的记录里、对方没见过,只能算这方的打算。双方由同一人代表时,缺少互相复述这一步,写下的接续方式也没经过检验。带着小玩具坐公交被捡到遥控器txt。



读者评论
看完顺手存下来了,明天开会正好能用上
沟通真的得反复确认,我以为说清楚了,对方理解完全不一样
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回
挺有用的,转给组里几个新人了,让他们少走点弯路