
沟通记录 · 分项说明
概念说明
沟通记录不只保存共识,也要留下分歧和未决项;只记一致部分,会让后来者误以为当时没有异议,无法还原选择空间和待处理事项。
判断方法
逐句消除指代:把“这个”“上次那样”换回具体对象和时点,否则后读的人无法定位。每条结论注明由哪一句发言支撑,引不到原句的降为待议;反对意见连同其保留条件一并留下,不并入结论。小蓝视gtv网页版入口。
适用边界
记录是摘要而非逐字稿,被省略的限定语和发言先后无法由摘要还原;同一场含多个议题时,不能跨议题抽取句子拼成一条结论。结论若依赖语气、演示或图示,纯文字记录不足以支撑引用。




读者评论
甲方乙方都难,互相体谅一下吧,说到底都是打工的
补充一点,验收最好拉上实际使用的人,别只有领导
干了几年项目,最深体会就是沟通比技术难多了
写得挺接地气,没有那些虚头巴脑的词
沟通这块真是血泪史,前期不问清楚后面全是我背锅