
沟通记录 · 分项说明
概念说明
沟通记录不只保存共识,也要留下分歧和未决项;只记一致部分,会让后来者误以为当时没有异议,无法还原选择空间和待处理事项。
判断方法
逐句消除指代:把“这个”“上次那样”换回具体对象和时点,否则后读的人无法定位。每条结论注明由哪一句发言支撑,引不到原句的降为待议;反对意见连同其保留条件一并留下,不并入结论。
适用边界
记录是摘要而非逐字稿,被省略的限定语和发言先后无法由摘要还原;同一场含多个议题时,不能跨议题抽取句子拼成一条结论。结论若依赖语气、演示或图示,纯文字记录不足以支撑引用。4HTV。




读者评论
有个疑问,双方都觉得自己有理的时候,找谁评理比较合适
转走了,团队里的新人真该看看这些
我们上次就是需求没对齐,返工了两周,太真实了
补充个土办法,验收的时候全程录屏,后面有争议直接放
我们项目组现在开会前都会先对一遍要确认什么,省不少时间