
服务边界 · 分项说明
概念说明
服务边界由可核对的受理项、排除项和前提条件组成;超出受理项或前提不成立时,原承诺不自动延伸,应另行确认。
判断方法
按输入、动作、输出三段写每条要求,输出要能指向一个可交付对象和接收方;指不出的记为未定义。再查同一交付物是否被两条要求分别主张,重叠处按执行主体拆开;排除项要写出对应的不发生标志,写不出的只算空白。
适用边界
前提是双方对同一表述指向同一动作。边界只分本方与对方的接口,不规定对方内部如何执行;多方参与时,一份双边边界不覆盖第三方与另一方的接口,需各自确认。带按需、视情况字样的要求只能约定确认时点,不能提前算作已包含或已排除。



读者评论
每次项目结束都想复盘,但忙起来就忘了,循环往复
沟通这块真是血泪史,前期不问清楚后面全是我背锅
我反而觉得,先把最坏的情况聊清楚比写一堆流程管用
有个疑问,双方都觉得自己有理的时候,找谁评理比较合适
验收前先把标准摊开谈,能省掉后面一大半麻烦