
服务边界 · 分项说明
概念说明
服务边界除列明做什么,还要写明做到什么状态算交付;没有完成标准的范围,边界仍然模糊。
判断方法
对每项打算排除的内容,同时写出由谁承接、在什么条件下会重新回到范围内;写不出承接方的排除项仍算空白。911吃瓜爆料。再把纳入项按“由谁的决定启动”分组,同一个启动决定却分属不同执行方的,说明这条边界还没切干净。
适用边界
只在双方角色固定、每次交付都能指向具体接收对象时成立。它划分做与不做,不划分做到什么程度算合格,也不解决先后顺序;一方要先取得另一方提供的东西才能启动时,这种依赖关系需另外写明,不能从范围条目里推断出来。



读者评论
有个小问题,需求变更特别频繁的话,流程该怎么简化?
说实话看完有点焦虑,手上这摊子事感觉哪哪都是坑
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回
有点不认同,太较真容易把关系搞僵,做生意还得留点情面
我们那边验收就是走个过场,签完字问题全留给自己,唉