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天涯社区精品网站_资料准备与服务边界:概念与用法对照

本页分别说明资料准备和服务边界的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。

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本页阅读范围

先阅读每个概念的定义,再核对可观察的判断方法,最后查看哪些条件下不能直接套用。黑瓜吃料主题大赛每日聚集。

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概念与判断方法

资料准备概念示意图 天涯社区精品网站

资料准备

概念说明资料准备是按材料被用到的时点倒排取得顺序的过程,靠每份材料的可取得时间都早于它的使用节点而成立,而不只是临到节点时凑齐。有些材料当场就能拿到,有些需要等待出具,准备时先分出这两类再安排先后;把等待周期长的项留到最后,即使清单列全,也会在节点上落空。
判断方法资料准备的判断方法,先把要求文本按条目编号,再由每份材料反查:它对应哪一条要求、由谁保管、在提交前哪个环节使用。没有对应条目的列为备用,不并入清单;一条要求对应多份材料时,检查它们是否分别证明不同要素。最后用另一同类事项的要求作对照,只保留两边都出现的条目,差异项标为待确认。
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服务边界概念示意图

服务边界

概念说明服务边界是服务过程中责任发生转移的节点线:线上由本服务承担判断与动作,线下由请求方或其他环节接手,靠交接条件和交接物可核对而成立。比较不同场景时,同一动作可能在此处属于服务内,在彼处只属于协助,因此要写出结束标志和转出条件,而不是用负责处理一类说法概括。
判断方法比较不同场景时,先做一张两列对照表:同一待判事项分别写在两个场景下,各填触发方、执行方、停止位置、交接对象四项。四项都相同的,可共用一条边界;任一项不同的,不能合并,要拆成场景专属条目。对拆出的条目再回读原边界文字,指出对应依据句;指不到依据的列为待确认,不用另一场景的做法替代。这个方法只判归属,不判难易。
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资料准备概念示意图

资料准备 · 分项说明

概念说明

资料准备是按材料被用到的时点倒排取得顺序的过程,靠每份材料的可取得时间都早于它的使用节点而成立,而不只是临到节点时凑齐。有些材料当场就能拿到,有些需要等待出具,准备时先分出这两类再安排先后;把等待周期长的项留到最后,即使清单列全,也会在节点上落空。

判断方法

资料准备的判断方法,先把要求文本按条目编号,再由每份材料反查:它对应哪一条要求、由谁保管、在提交前哪个环节使用。没有对应条目的列为备用,不并入清单;一条要求对应多份材料时,检查它们是否分别证明不同要素。最后用另一同类事项的要求作对照,只保留两边都出现的条目,差异项标为待确认。

适用边界

资料准备的适用边界,是要求能够落到可命名、可取得、可核验的材料这一范围。跨场景比较时,名称相同但出具方、用途或提交形态不同的材料不能互相替代;若要求依赖现场判断、口头补充或未公开标准,只能登记为待确认,不能据此判断准备完成,也不能把一种办理场景的清单直接移到另一种。

服务边界概念示意图

服务边界 · 分项说明 · 911爆炸每日爆料聚集西瓜

概念说明

服务边界是服务过程中责任发生转移的节点线:线上由本服务承担判断与动作,线下由请求方或其他环节接手,靠交接条件和交接物可核对而成立。比较不同场景时,同一动作可能在此处属于服务内,在彼处只属于协助,因此要写出结束标志和转出条件,而不是用负责处理一类说法概括。中文字幕永久乱码日韩大片h5。

判断方法

比较不同场景时,先做一张两列对照表:同一待判事项分别写在两个场景下,各填触发方、执行方、停止位置、交接对象四项。四项都相同的,可共用一条边界;任一项不同的,不能合并,要拆成场景专属条目。对拆出的条目再回读原边界文字,指出对应依据句;指不到依据的列为待确认,不用另一场景的做法替代。这个方法只判归属,不判难易。

适用边界

跨场景比较边界时,前提是两个场景的参与方角色、交付对象和触发条件都已分别写清,且条目能指到具体动作。场景变量会改变执行方或完成标准的,不能把一场景的包含项直接套到另一场景,也不能用一场景的排除项推出另一场景也不提供。若两场景共用同一份文字但交接对象不同,只能按场景分列;分不清归属的标为待确认。边界文字仍不裁质量责任。

读者评论

芝士年糕

谢谢分享,篇幅不长但都是干货

Chloe_L

说实话看完有点焦虑,手上这摊子事感觉哪哪都是坑

老陈说事

做了这么多年,最后悔的就是早期没把范围写清楚

晴天有雨

每次项目结束都想复盘,但忙起来就忘了,循环往复

阿番

写得挺接地气,没有那些虚头巴脑的词

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