
维护说明 · 分项说明
概念说明
维护说明是对对象在长期使用中如何保持可用所作的书面交代,核心是把正常状态与需要处理的偏差之间的界限写清楚,让日常照看有统一依据。
判断方法
别把步骤写得细当成可执行。判断一条维护说明能否照做,先单独抽出动作的前提:对象应处于什么状态、上一步结果要满足什么;再假设跳过前提直接执行,看是否无法判断何时可做、做到什么程度算完成。前提和完成标志都写得可观察,这条才可用。
适用边界
并非同一类对象的说明都能通用。它只在对象能被唯一指认、且对象标识与说明所写对象对得上时适用;多台混放、标识缺失或配置已改动时,先确认是哪一台、哪一版,不能凭说明直接执行。说明未覆盖的后续判断,也不因写了维护步骤而自动成立。



读者评论
有点不认同,太较真容易把关系搞僵,做生意还得留点情面
太正式会不会伤和气?我们这边做事讲究一个面子
我们那边全靠群里聊,最后记录翻都翻不到,太乱了
做乙方的看完沉默了,对方改需求真的改到怀疑人生
做了这么多年,最后悔的就是早期没把范围写清楚