沟通记录 · 分项说明
概念说明
沟通记录是把交流结果拆成可执行条目的共享文本，靠每条都能被后续行动直接引用成立；它与聊天留存的区别是，聊天留存按时间堆叠发言，沟通记录要写明谁在什么条件下做什么、哪些事项仍未定。麻花传媒推理片8060。
判断方法
判断沟通记录，先把同一议题的会前材料、当场记录和会后确认并排，看三者能否接成一条线：会前提出的问题在记录中有无对应回应，会后确认是否引用当场原话。再按交流类型区分：当面口头记录重点查发言人归属和发言顺序，书面往来重点查发送者、时间与引用链；两类记录对同一事项说法不一时，以更接近交流时点且能核对原文的那份为底稿。最后只把有明确对象、条件和回应方的句子列为结论，其余降为待确认。
适用边界
沟通记录的边界由载体和场景共同划定：口头交流的记录只能证明整理者当时听到并写下的内容，语气、停顿和未发言者的态度不在其内；书面往来可核对发送者与时间，但转发、截图或二次摘录会丢掉上下文，超出原交流的部分不能由它承接。记录用于追认已发生交流时，须有参与人和时间可查；用于确定后续动作时，还要另有确认，不能把记录中的一句表态直接当成执行指令。太子被送到军营慰问将士高干。
读者评论
看完就转发给自己了，提醒下次别再犯同样的错
我们公司也有类似流程，但执行起来全靠自觉
我们组现在每次验收前都过一遍清单，效率高很多
有点不认同，太较真容易把关系搞僵，做生意还得留点情面