
服务边界 · 分项说明
概念说明
服务边界除列明做什么,还要写明做到什么状态算交付;没有完成标准的范围,边界仍然模糊。911吃瓜爆料。
判断方法
对每项打算排除的内容,同时写出由谁承接、在什么条件下会重新回到范围内;写不出承接方的排除项仍算空白。再把纳入项按“由谁的决定启动”分组,同一个启动决定却分属不同执行方的,说明这条边界还没切干净。
适用边界
只在双方角色固定、每次交付都能指向具体接收对象时成立。它划分做与不做,不划分做到什么程度算合格,也不解决先后顺序;一方要先取得另一方提供的东西才能启动时,这种依赖关系需另外写明,不能从范围条目里推断出来。



读者评论
看完感觉我们公司的流程就是反面教材,哈哈
签字之前我都要来回确认三遍,宁可啰嗦一点
收藏了,最近正好在对接供应商,踩了不少坑
看完沉默了,这不就是我前阵子的经历吗
看完学了一招,先把双方默认的前提一条条写出来对一遍