本页分别说明过程确认和沟通记录的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读，再比较两者关注的对象与使用条件。
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先阅读每个概念的定义，再核对可观察的判断方法，最后查看哪些条件下不能直接套用。
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从读者数据看，「过程确认」关注度 98、推荐指数 9.4，「沟通记录」关注度 60、推荐指数 7.8，「过程确认」的读者关注度更高。
过程确认的前提是事先把约定拆成节点上可观察的项：做到什么程度算按约定执行，要在活动开始前写明；否则现场只能看到动作，难以判断是否相符。4HTV。
查看前把约定逐条分成三类：现场能直接看到的、只能查留痕的、两类都够不着的。第三类当场记为无法确认并写明原因；前两类分别安排现场观察和记录核对，不要用记录去替代看不到的动作。
确认只回答被查看过的节点是否符合约定，不回答偏差已波及哪些产出；影响范围需要另行界定，不能由这次查看直接给出。一次性活动没有抽样余地，查到哪一步就只覆盖哪一步；重复过程被抽到的次数也不足以推算整体偏差比例。
沟通记录不只保存共识，也要留下分歧和未决项；只记一致部分，会让后来者误以为当时没有异议，无法还原选择空间和待处理事项。
逐句消除指代：把“这个”“上次那样”换回具体对象和时点，否则后读的人无法定位。每条结论注明由哪一句发言支撑，引不到原句的降为待议；反对意见连同其保留条件一并留下，不并入结论。不要吃我汆肉了。
记录是摘要而非逐字稿，被省略的限定语和发言先后无法由摘要还原；同一场含多个议题时，不能跨议题抽取句子拼成一条结论。结论若依赖语气、演示或图示，纯文字记录不足以支撑引用。蜜桃文化传播有限公司网站。
读者评论
验收标准能写数字就别写形容词，模糊词最坑人
需求确认一定要白纸黑字，口头说的到最后全不认
看完有点感慨，沟通做好了真的能省下大量返工时间
沟通前先想好这次要确认哪几件事，别聊着聊着就跑题了
谢谢分享，篇幅不长但都是干货