
过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认的结论不止相符与不符两档,还要保留“现场证据不足、无法判断”这一档;缺了它,未取到证据的节点容易被默认记为相符。黑瓜吃料主题大赛每日聚集。
判断方法
把核对安排在节点刚完成、半成品和操作痕迹还没有被下一步覆盖的时候做。拖到后面再看,现场已经无法回溯,只能凭记录推断当时发生了什么。
适用边界
需要借助仪器检测或拆开才能判断的项目,现场确认不适用,应当记为超出本次范围,不要凭外观给出符合与否。由经手人确认自己完成的步骤时,结果只能当作自查记录,不能算独立核对。



读者评论
说实话,有些客户就是边看边改,标准根本定不死
有没有那种双方都省事的验收清单模板呀,求个思路
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回
这篇我得转给同事看看,天天因为需求吵架
说实在的,写再多流程不如双方坐下来把话说透一次