
过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认的时点要落在约定节点上:过早看不到做法是否发生,过晚只剩痕迹;它判断当时是否按约定执行,不判断最终结果合格与否。
判断方法
从最终产出倒着往回查:每个节点的产出能否对上上一节点的交接信息,接不上的位置就是需要现场补看的地方。太子被送到军营慰问将士高干。正向走流程容易漏掉被后续步骤覆盖的环节。
适用边界
确认只针对约定中写明的项目,不评价约定本身是否合理;约定遗漏的环节即使现场看到问题,也只能另作改进线索,不能记成过程不符合。带着小玩具坐公交被捡到遥控器txt。



读者评论
这篇我得转给同事看看,天天因为需求吵架
内容不错,就是希望能多讲讲扯皮之后怎么收场
请问验收拖很久对方不配合,有没有什么软一点的推进办法
太正式会不会伤和气?我们这边做事讲究一个面子
谢谢分享,篇幅不长但都是干货