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常见误解是问题复述就是复述对方原话；准确说，它是听者先承担整理工作，用自己的话把“对方要解决什么”说成一个完整版本，再请对方确认或改动。五一主题大赛瑜伽裤大赛。它不同于追问：追问把整理留给对方，复述则先给出可修改的成品；若只重复关键词、只概括情绪，仍没有完成复述。
常见误解是复述越完整越好。判断时可把陈述改成问句回问：就对方话里的关键处逐条问“你指的是每次取放都要重新铺，对吗”，然后看反应——直接肯定、动手改一处，还是转而补充新情形。出现补充新情形，说明复述只盖住一部分，应把新情形并进去再问；只得到一声“对”而不展开，也不能算确认，需要再问一句什么情况下不是这样。能引出对方修正或补充，这次复述才算起作用。
常见误解是把复述当作对事实的确认。问题复述只覆盖对方在本次对话中亲口讲出的内容，不覆盖他默认而未说出的背景；复述时若把“大家都知道的前提”一并写进去，这些补入部分并没有经过对方核对。它成立的前提是能当场回问并得到回应：对方已离场、只能凭记录转述时，只能标为未确认。隔一段时间再引述也不行，说法可能已经变化，需要重新问过。
常见误解是方案比较要得出一个对所有情况都成立的排名；准确说，它把每个备选做法写成在何种条件下更合适的条件判断，靠条件与结论一一对应、换条件能说明结论为何改变成立。
常见误解是比较项列得越多，结论越可靠。更准确的做法是先做替换测试：把甲案的做法原样放进乙案的场景，按同一输入走一遍，看哪一步走不通、需要改由谁处理；走不通的位置才是两案的真实分歧，其余只是表述差异。再做一次异常输入追问：分别代入不合格输入、临时缺人和时间被压缩三种情形，记录各案会增加哪一步、由谁发现、留下什么痕迹。只在两案都给出可核对答案的项目上比较；答不上来的标为资料缺口，不用印象补足，也不把比较项数量当作充分程度。
常见误解是只要备选数量够、资料够，就能排出一个确定顺序。更准确的说法是，方案比较适用于同一决策权限、同一资源约束、同一承诺期限下的互斥选择。若某一备选还需外部批准、另需专门资源，或实施周期跨越本次决策期限，它与其他备选就不在同一层面，应先拆出前置条件或单列，不并入排序。备选之间是先后关系而非互斥关系时，比较对象应改为顺序组合。资料完整度明显不等时，比较只能停在双方都写明的项目上，未写明部分标为待补，不能按表面简单程度判优。
读者评论
小团队压根没有写文档的习惯，从哪开始改比较好
挺有用的，转给组里几个新人了，让他们少走点弯路
有点不认同，太较真容易把关系搞僵，做生意还得留点情面
写得挺接地气，没有那些虚头巴脑的词
沟通这块真是血泪史，前期不问清楚后面全是我背锅