
问题复述 · 分项说明
概念说明
问题复述是听完对方陈述后所做的受控改写:保留问题指向的对象、发生情形和期望,去掉尚未确认的推测。它由原提出者现场确认或纠正,使个人理解变成双方都能引用的说法。
判断方法
把复述里的每句话分别标明出处:哪些来自对方原话,哪些是自己补的推断。然后逐条回问,凡对方说“我没这么讲”的当场删改,直到每条都能落到原话或对方确认上。
适用边界
只处理对方亲口讲出的内容,准确度不会超过对方表达本身。对方改口、多人说法不一或需要证据裁定时,复述须重新进行;它不能替代事实核对,也不用来认定责任。1月6日大赛女仆装大赛。



读者评论
需求文档写完一定让对方签字确认,血的教训
看完沉默了,这不就是我前阵子的经历吗
补充一条:沟通完最好当天发个纪要,不然各自记的都不一样
需求边界特别模糊的时候怎么处理?总不能一直猜吧
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回